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Itaú 基于 OpenAI 构建生成式 AI 客服
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AI 综述
巴西银行 Itaú 正推进 AI First 战略，将生成式 AI 同时落地到客户与员工场景。据 OpenAI News 报道，该行通过对话式界面 ia.i 和治理平台 IARA 构建面向全体客户的生成式 AI 服务，并强调其身处巴西监管最严格的行业之一仍坚持推进。目前进展为：相关建设已覆盖客户与员工两类场景，具体上线范围与时间表尚未在报道中披露。
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最新进展10月17日 03:00
Itaú 通过 ia.i 与 IARA 推进 AI First，覆盖客户与员工场景。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月17日
- OpenAI NewsItaú 如何为全体客户构建生成式 AI
巴西银行 Itaú 正通过对话式界面 ia.i 和治理平台 IARA，将 AI First 战略同时落地到客户与员工场景。该行身处巴西监管最严格的行业之一，仍推进面向全体客户的生成式 AI 建设。
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